Til toppen

Ofte stilte spørsmål

Bestilling

Nei, kun registrerte foretak kan handle hos Consilimo.
Vi gir gratis frakt på alle ordre over NOK 5 000,- i Norge, SEK 5 000,- i Sverige og DKK 4 000,- i Danmark.

Levering

Varene sendes med Postnord til leveringsadressen du har oppgitt.
Varene sendes normalt fra vårt lager påfølgende virkedag. Frakttiden avhenger blant annet av hvor i landet du befinner deg, men et generelt estimat er ca. 1-2 virkedager for sentrale strøk i Sør- og Midt-Norge, og 1-5 virkedager for resten av landet.
Forsendelsen kan spores på Postnords nettsider. Sporingsnummeret finner du på fakturaen, som vi sender til deg når varene sendes fra lageret. Se https://www.postnord.no
Ja, du kan selv hente varene på vårt lager, men dette må avtales med oss på forhånd, slik at ikke varene blir sendt ut på vanlig vis når du bestiller. Kontakt oss for å gjøre en avtale. Varene hentes på vårt lager i Hensmoveien 21, 3516 Hønefoss.
Faktura sendes ut når varene forlater vårt lager. Har du mottatt faktura, betyr det altså at varene er på vei, og vil bli levert i løpet av få dager.

Retur og reklamasjon

Send en e-post til service@consilimo.com med relevant informasjon som firmanavn, fakturanummer, samt artikkelnummer og antall på varene det gjelder. Husk å inkludere bilder av de defekte varene.
Send en e-post til service@consilimo.com med relevant informasjon som firmanavn, fakturanummer, samt artikkelnummer og antall på varene det gjelder.
På grunn av produksjonsmetoden kan levert antall avvike fra bestilt antall med opptil +/-25 prosent ved trykking av poser. Vi fakturerer kun antallet som faktisk er produsert og levert – du vil ikke bli fakturert for flere enn du har mottatt.

Kontakt oss

Har du fremdeles spørsmål? Kontakt vår kundeservice.

E-post: service@consilimo.com

Telefon

Telefon 22 80 11 10 – Åpningstider: Mandag–fredag 08–16
Telefon 054-187750 – Öppettider: Måndag–fredag 08–16
Telefon 70 26 60 62 – Åbningstider: Mandag–fredag 08–16 Forespørgsler om Ambiente rettes til vores norske kundeservice, telefon +47 22 80 11 10

Her finner du oss

Tevlingveien 23, 1081 Oslo Consilimo/Serviteur kontor, samt Serviteur showroom.
Kortbølgen 4, 1630 Gamle Fredrikstad Edelweiss kontor
Nolgårdsgatan, 522 30 Tidaholm Consilimo kontor, samt showroom for Edelweiss, Serviteur, GUS Design, Mr. Plant mfl.